用户注册协议

这些使用条款,包括目录,指导您使用DcWallet提供的服务。请仔细阅读这些使用条款,因为它们构成了您和我们之间的法律关系。

这些使用条款包括本协议和以下内容:

l  目录1-通用业务条款

l  目录2-平台服务(全球帐户)条款

l  目录3-收款服务条款

l  目录3(A)-美元收款条款

l  目录4-付款服务条款

l  目录5-外汇兑换服务条款

l  目录6-定义和解释

l  目录7-订约实体

 

除了使用条款外,以下附加文件也适用于您使用支付平台和服务,并应与这些使用条款一起阅读:

-Privacy Policy

-Cookies政策

-Licensed Use Policy

 

本使用条款和附加文件可不时补充或修改,我们将根据适用法律和本使用条款提前通知您。您可以在我们的vip.dcwallet.comvip.dcwallet.com网站(“网站”)上看到这些文件的最新版本。我们建议您通过打印或下载的方式保存本使用条款的副本,以供今后参考。

通过在我们的网站注册使用我们的任何服务,您同意受这些使用条款的约束(可能不时补充或修改),这些条款可通过我们的网站在线提供给您。通过单击按钮“创建帐户”或类似按钮,注册、访问或使用服务(统称为“默示同意”),您将与DcWallet订立具有法律约束力的协议,并同意接受这些使用条款。如果您不接受这些使用条款(或对这些使用条款的任何补充或修改),请不要使用我们的任何服务。

如果在给予您的默示同意后,您和DcWallet同意执行这些使用条款的纸质版本,这些使用条款的纸质版本也将是有效的,并在您第一次给予您的默示同意之日起追溯生效。若线上版本和纸质版本之间存在不一致,以线上版本为准。

目录1-通用业务条款

本目录1列出了我们各自的权利和义务,适用于您使用的每一项服务。

1. 概述

1.1 About Us。

除非在区域特别条款中另有约定,DcWallet直接或间接通过其或其关联公司,为您提供本使用条款项下的服务。DcWallet与其的关联公司一起,将提供专业的支付平台的营运,该平台可以自动完成从收款到资金处理(货币兑换,结算和下发)的整个支付周期。 DcWallet将直接或通过其关联公司或服务提供商向您提供服务。

1.2 服务。

这些服务包括基础服务(“基础服务”)和在您同意其他条款和条件(“基础+服务”)后可能有资格使用的其他附加服务。为了更好的使用我们的服务,您首先需要创建用户配置文件(“目标商户概况”),并根据本协议约定成为我们的客户。

1.3 基础服务。

一旦您被我们接受为客户,并创建了用户配置文件,您可以通过使用您的用户配置文件登录到支付平台来访问以下基础服务:

a) 平台服务(全球帐户)-通过支付平台查看和管理您的使用的服务,包括管理您的收款和下发,访问您的全球帐户上的余额和交易报告;

b) 收款服务-i)收取您在电子商务平台上销售的货物、服务等获得结算资金到全球帐户中,或由我们或我们的关联公司处理的上述行为的付款;(ii)将您的全球帐户中的全部或部分资金退回到您的客户帐户;

c) 付款服务-向您指定的第三方收款人付款;

d) 外汇兑换服务-将您的相关原始货币实时转换为另一种货币;

e) 其他-我们可以随时提供的其他基础服务。

基础服务的其他使用条款载于目录1-4

1.4 基础+服务。

您可以在同意适用与基本+服务有关的附加条款和条件后获得资格使用基本+服务的服务。一旦您同意,本协议约定的附件条款和条件将构成本使用条款的一部分。您有资格使用的基本+服务的类型取决于您提供的用户配置文件。 您可能需要向我们提供额外的文件或信息,以便我们评估您是否有资格获得任何基本+服务。

1.5 您和我们的关系。

本使用条款项下我们为您的服务提供商。我们不是您的受托人,也不是向您付款的任何付款人,或您通过服务进行资金转移的任何收款人的代理人或受托人。除全球账户的注册用户外,任何个人或实体对为您持有的资金不享有任何权利。 根据本使用条款,我们的义务仅限于向您提供服务,不会对您购买或销售的任何货物或服务的质量、安全或合法性,以及此类货物和服务的任何缺陷、中断、故障或不可用等事项承担任何责任,也不会对该事项作出任何声明或认可。您应自行解决与买方或供应商等之间关于此类商品或服务事项的任何争议及纠纷。

1.6 限制。

我们可能根据某些适用的法律、您的居住地的要求、您的身份核实检查结果和我们使用的其他因素的确定,对您所使用的服务实施全部或部分、临时或永久性的限制。DcWallet严禁在冒充任何个人或实体或谎称与任何个人或实体有联系时使用本服务。本服务旨是为与商业有关的活动提供付款,而不是供个人使用(例如代表您的客户或任何其他人的任何汇款交易)。您只能按照本使用条款所述的目的使用本服务。 我们将阻止任何基于个人原因发起的交易。

1.7 资格。

只有从事商业活动的企业或个人才可申请使用本服务。 如果您是个人,您必须满18岁或以上才能使用本服务,一旦您进行注册,视为您已满18岁或以上。除非另有约定,否则您只能有一个商户配置文件。您不得在同一全球帐户下链接多个店铺,否则,您自己将对造成的所有损失负全部责任。如果我们发现您没有经过我们的明确同意而拥有多个商户配置文件,我们可以自行决定合并或关闭任何重复的配置文件,或终止我们为您提供的服务。您确认您是以自己的名义行事,而不是代表任何其他个人或法人实体。如果您作为信托的受托人订立这些条款,您必须向我们披露这一点。任何使用商户配置文件和相关帐户的行为,包括对这些帐户进行任何转入和转出,均视为由您的个人行为。

1.8 用户配置文件。

为了能够使用我们的服务,您必须首先向我们申请注册,并通过支付平台在线完成我们了解您的客户/客户尽职调查(KYC/CDD)过程。 在您完成了令我们满意的KYC/CDD过程后,将根据您提供的信息创建用户配置文件。根据您注册的服务类型,您可能会被要求提供额外的信息或文件,或接受涵盖此类服务的额外或补充条款和条件。如果您的业务活动、所有权和管理结构、联系信息或与您的用户配置文件有关的其他信息有任何变化,您必须通过支付平台及时更新任何此类更改。您需要保证您的用户配置文件上记录的信息是完整的、准确的和最新的。我们可能要求您确认和/或提供证据或证明(包括经认证或公证的副本),以确保您信息的准确性。您同意立即遵守我们为满足我们的业务和法律要求而提出的所有信息请求,以执行与您有关的KYC/CDD(包括提供关于您的董事和受益所有人的个人信息)。您保证所提供的任何资料均应真实、准确和合法地向我们披露。您承认,我们可以向您或第三方提出我们认为适当的查询,以评估您的信誉,防止欺诈和滥用银行系统,并履行我们的法定和监管义务,您授权我们进行此类查询。如果提供了虚假或不准确的信息,或者我们怀疑有任何可疑活动或非法活动,例如欺诈,或者如果发现欺诈,我们将予以记录,并向警方、包括欺诈预防机构在内的任何监管机构等执法机构提交相关报告,或在必要时采取其他行动。执法机构或其他相关部门可以访问和使用您提供给我们的任何信息。

1.9 客户账户。

为了完成您的用户配置文件并开始使用我们的服务,您将被要求将至少一个银行帐户链接到您的用户配置文件(“客户帐户”)。您的客户帐户将用于从我们处收取结算资金,且必须是SWIFT网络的一部分。您可以通过更新您的用户配置文件来更改您的客户帐户,任何此类更改将在我们收到并成功验证您的更新请求后三(3)个工作日生效。 您授权我们启动电子贷方和借方分录以调整客户帐户,您应执行任何必要的文件,以使这种授权适用您的客户帐户管辖地的法律框架。我们不对第三方引起的任何迟延收款或客户账户分录中的错误承担任何责任,包括但不限于因服务提供商或您的银行造成的延迟或错误。

2. 安全

2.1 安全。

您有责任确保支付平台和服务(包括全球帐户)仅由您或您的授权用户访问,并且您和您的授权用户应保持您的登录详细信息、密码、帐户凭据、用于访问服务的设备以及与您访问服务相关的所有其他安全性能的安全与可靠。这些措施可包括销毁列出登录详细信息或安全措施的任何通信,以及不保存任何登录详细信息或安全措施的书面记录。

2.2 漏洞通知。

如果您知晓或怀疑,您的客户用户配置文件可能被破坏,或任何与您访问全球帐户相关的安全特性被窃取、挪用、不适当地向第三方披露或未经授权使用,您必须立即与客服支持部门联系。 任何迟延通知可能会影响您用户配置文件或访问支付平台的安全性。在这种情况下,我们将不对任何损失负责。

2.3 暂停服务-安全漏洞。

基于维护您全球帐户或其他性能的安全性,或我们怀疑您的全球帐户未经授权使用或欺诈使用,或服务已发生或任何适用的安全性能已受到损害,我们可以自行决定暂停您对全球帐户、您的使用或服务的的访问,或以其他方式限制其功能。在暂停及/或限制的情况不复存在后,我们会尽快取消暂停及/或限制。

2.4 客服支持。

您可以通过电话或电子邮件联系客服支持来报告需要我们帮助解决的事件。我们会尽一切合理的努力,尽快解决与服务有关的任何事件或问题。根据本使用条款,我们将没有义务就下列原因造成的任何故障或错误提供支持服务:(a)不当使用支付平台,或(b)非根据本使用条款使用支付平台。

 

3.授权用户

3.1 授权用户。

您可以指定一个授权用户代表您行事,以从事和确认涉及您全球帐户的交易。您必须确保您的每个授权用户遵守这些使用条款和您在这些条款下的义务。

3.2 确认。

您同意:

a) 授权用户有权代表您向DcWallet发送服务相关的指令;

b) 我们依赖于您对授权用户的授权,您将受到您授权用户行为的约束,直到您向我们提供书面通知,撤回或以其他方式改变授权用户的授权;

c) 您将全权负责确保适当的人员被授予必要的权限以充当您的授权用户;和

d) 如果我们怀疑未经授权或欺诈性地访问支付平台,我们可以拒绝授权用户的访问。

 

4.不活跃账户

4.1 不活跃账户。

如果您不积极使用服务,我们可能认为您是不活跃的。不活跃意味着您十二(12)个月没有登录支付平台上的全球帐户,或没有使用任何服务。在您的全球帐户变得不活跃前三(3)个月,我们将发送通知到您用户配置文件上用来注册的电子邮件地址,请您采取某些行动,以防止您的帐户变得不活跃。

4.2 关闭零余额的不活跃账户。

如果您在三(3)个月内没有回复我们的通知或采取任何行动,并且您的全球帐户余额为零,您的全球帐户将会被自动关闭。 一旦您的帐户被关闭,您将需要重新申请服务。

4.3 暂停有余额的不活跃账户。

如果您在三(3)个月内没有回复我们的通知或采取任何行动,并且您的全球帐户中有未清余额,您的帐户将在三(3)个月通知期到期后成为“不活跃账户”。在我们暂停您的全球帐户之前,我们将作出合理的努力通知您。一旦您被视为不活跃,我们可能会禁用某些功能和服务,直至暂停使用服务。您可以在任何时候要求DcWallet重新激活您的全球帐户,我们可以自行决定是否重新激活您的全球帐户。若要重新激活您的全球帐户,您可能需要提供信息来验证您的身份。

4.4 不活跃费。

在您的全球帐户变得不活跃后,您可能会被收取经常性的不活跃费,您全球帐户的余额可能会因此随着时间的推移而减少到零。我们保留关闭您全球帐户的权利,并终止这些使用条款,如果您的全球帐户因不活跃导致余额为零。在以下情况发生前,我们将尽合理的努力通知您,(a)我们开始收取经常性的不活跃费,和(b)我们关闭您的全球帐户,并终止这些条款和条件。

 

5.费用和税费

5.1 费用。

该服务可收取服务费、货币兑换服务费和其他费用。 所有价格和费用都在支付平台中列出,除非它们已被单独通知并与您商定(“费用”)。我们可以调整费用,或在事先通知您时,以适用法律允许的范围和方式引入新的费用。您同意支付所有费用,您继续使用服务表明您接受费用。如果您不清楚任何适用的费用,您应该Contact Us的客服支持。这些费用作为本使用条款的参考条款,并构成本使用条款的一部分。

5.2 费用支付。

除非为特定服务另有规定,交易费用将在交易执行时收取。费用将从您或您指定的受益人的付款金额,或您的全球帐户余额中扣除。如果您的付款金额或全球账户的余额不足以支付交易费用,我们可以拒绝执行付款。所有其他费用(例如,经常性不活跃费)将从您的全球帐户中扣除。您授权DcWallet直接从您的全球帐户或付款金额中扣除我们的费用。

5.3 税款。

您将自行承担因使用本服务而由任何税务当局征收的任何税款。所有费用不包括现在生效或未来执行的税款和类似的财政费用,所有这些将由您自行负责并必须全额支付。

 

6.通信和记录

6.1 通信。

在适用法律允许的最大限度内,本使用条款(包括任何修改和补充)、通知或DcWallet向您发出的、与我们的服务有关的其他信息(“通信”)将以电子形式提供给您,您同意以电子形式接收通信。电子通讯会公示在我们网站内的网页上(包括只有在您通过支付平台登录到您的全球帐户后,才能访问的通讯)和/或发送到您在我们网站注册的电子邮件地址。除以电子方式沟通外,我们可酌情通过信件、电话、短信或手机与您联系。如果怀疑或实际存在欺诈或安全威胁,DcWallet将使用SMS,电子邮件或其他安全程序与您联系。所有电子通信将被视为“书面”。您同意以电子方式接收通信是有效的,直到您通过通知我们撤销您的同意。如果您撤销您对以电子方式接收通信的同意,我们可以终止您使用支付平台和服务的权利,并且您在适用法律允许的范围内对因暂停或终止服务而造成的任何后果承担唯一责任。 您应该定期和经常检查您在我们网站注册的电子邮件帐户的适当功能。我们通过支付平台向您提供与我们的服务相关的信息,我们将在本平台上让您知道相关信息将保留多久。

6.2 保持您当前的联系方式等。

如果您的用户配置文件有任何更改(例如,您的业务所有权、联系方式、业务活动、安全证书等发生变更),您必须及时更新您的用户配置文件,以使与您的全球帐户相关的所有信息都是准确、完整和最新的。您完全有责任确保您在我们网站注册的用户配置文件和联系方式是最新和准确的。为了保护您的帐户的安全和服务的完整性,如果您要求对您的用户配置文件进行某些更改,例如, 您的注册电子邮件帐户,客户帐户等,我们可能要求您提供额外的证明文件和/或寄给我们一份书面请求,并由您的授权用户正式签署(或加盖您的公司印章)。因您方未能遵守本条款6.2项下的义务而造成的任何损失,我们将不负责。

6.3 通信送达。

通过在网站上发布、电子邮件或短信发送的通信将在发布或发送电子邮件/短信后二十四(24)小时内视为收到。任何以邮寄方式发送的通讯或通知,自妥投之日起三(3)个工作日视为收到。

6.4 耐用介质。

在您与我们合同关系存续期间的任何时候,应您的要求,我们将向您发送一封电子邮件(有或没有附件),或向您发送通知,告知您在支付平台中的信息,使您能够打印和保留信息或以其他格式,能够永久保留信息供您今后参考。通过注册我们的服务,您确认您(a)有定期访问互联网和电子邮件,(b)能够存储通过电子邮件和其他电子方式发送给您的信息,打印或以其他方式保留所有由我们发送给您的电子通信和信息,以供今后参考。这是为了确保您的联系方式是最新的,并确保您能够在任何时候访问任何此类通信。如有要求,您有权免费索取使用条款及任何特定地区的附表。

6.5 语言。

我们可以提供不同的语言进行沟通。目前,沟通语言包括英语、汉语普通话和日语。任何其他语言的沟通仅为方便起见,不构成我们以该语言进行任何进一步沟通的义务。

6.6 Contact Us。

如果您对我们或我们的服务有任何疑问或投诉,您可以通过支付平台上的联系链接向我们发送消息。

 

7.数据保护

7.1 保护隐私。

根据您的申请我们为您提供服务,您需要向我们提供包括个人数据和历史交易信息和记录在内的个人和交易信息。我们将收集、使用、披露和管理提供给我们的个人数据和交易信息及记录以(a)进行CDD/KYC和其他检查,这是我们接受您作为我们客户的过程的一部分(包括根据本目录17.4条约定通过第三方验证您提供的信息)(b)遵守适用法律的任何要求,或在适用的情况下,遵守我们不时合作的服务提供者的要求;(c)确定如何更好的提供服务和我们这样做的风险;(d)防止洗钱、资助恐怖主义、欺诈或金融犯罪;(e)在支付平台或通过电子邮件向您发送通知,通知您新产品的特点和促销活动。通过接受这些使用条款,您也同意我们的Privacy Policy条款。您应连同这些使用条款和Privacy Policy的副本一起打印保存。我们将使用您提供的个人数据,只是为了根据这些使用条款和Privacy Policy行使我们的权利和履行我们的义务。

7.2 同意。

如果您向我们提供其他人的个人数据,包括您的授权用户、您的董事和最终受益所有人、您的客户、雇员和承包商、付款人和收款人,您承诺,我们已经通过您获得这些人的同意,这些人同意由您向我们披露他们的个人数据,我们将按照本使用条款使用这些个人数据。特别是,您同意,我们可以将与您的业务及其操作、您的全球帐户、您的客户(付款人)和供应商(收款人)有关的个人数据和交易细节(如付款金额、帐户详细信息等)发送给参与您交易的付款人/收款人银行、监管当局或服务提供商,以遵守适用法律的要求以及对我们有约束力的任何其他法律、监管或合同义务。

7.3 数据保护和保留。

我们将采取商业上合理的努力,以确保向我们披露的个人数据和交易细节受到保护,防止误用和丢失,或未经授权的访问、修改或披露。您同意,我们可以在全球帐户终止后最长五(5)年或根据适用法律和内部合规要求可能需要的其他时间保留向我们披露的个人数据和您的交易记录。

7.4 第三方核查。

我们被适用的法律要求对使用我们服务的所有客户进行KYC/CDD。作为KYC/CDD过程的一部分,我们可以直接或使用第三方进行我们认为有必要的任何查询,以核实您提供给我们的信息,包括检查商业数据库或信用报告。我们可以根据适用的法律保存此类KYC/CDD检查的记录。

 

8.关于交易的附加要求

8.1 未经授权的交易。

如果由于我们的错误而导致善意的未经授权的交易被错误地执行,并且只要您能证明您在任何时候都符合本目录12节规定的安全要求,我们将应您的要求退还交易金额,包括从中扣除的所有费用,只要您从交易的借方日期起三(3)个月内通知我们未经授权或不正确的交易,除非区域特殊条款另有规定。尽管本使用条款有任何其他规定,但如您在知悉未经授权交易发生后,未能在本使用条款所规定的期限内及时通知我方,我们将不会对该交易承担纠正承担责任。

8.2不正确或错误的交易。

如果您提供的信息不正确,我们将不对未执行您的交易或执行交易的缺陷承担责任。如果收款人/受益人银行未能正确处理交易,我们将不对收款人/受益人银行产生的错误或不履约承担责任。如有任何不正确或错误指示但获授权的交易,我们将采取合理措施协助您方追查,并在合理可能的情况下收回此类交易金额,因此产生的费用由您承担,但我们不对任何无法收回的金额负责。

8.3 法院/监管行为。

如果DcWallet收到对DcWallet或我们的关联机构向您提供服务具有管辖权的法院命令、监管令或类似法律或政府通知,我们可以根据指示暂时或永久保留或冻结我们为您持有的所有或部分资金,包括DcWallet按照命令或通知向第三方处理资金。 除非适用法律另有禁止,如果我们根据监管命令或通知采取任何行动,我们将通知您。 DcWallet没有义务为任何与您或您使用服务有关的法院命令或程序辩护或上诉。

9.责任、赔偿和免责声明

9.1 责任。

本条款中的任何内容都不排除或限制任何一方的责任,如果这样做是非法的。这包括缔约方的责任:(a)由于其疏忽造成的死亡或人身伤害;(b)欺诈或欺诈性虚假陈述;或(c)本条款项下所有到期和应付的款项。

9.2 直接损失。

本条款项下仅对直接损失进行赔偿。在法律允许的最大限度内,任何一方都不对任何间接损失承担责任。

9.3 责任免除。

尽管本使用条款载有任何内容,但我们不应承担下列责任:(a)我们的服务受到任何干扰或损害,或我们履行义务有赖于的服务提供者的服务受到任何干扰或损害,但这种干扰或损害是由于我们或受影响的服务提供者无法合理控制的异常和不可预见的情况造成的;(b)我们事先宣布的任何系统暂停;(c)我们遵守适用法律规定的要求而造成的任何损失;以及(d)您与您的付款人/电子商务平台之间的任何争议。

9.4 总赔偿责任。

我们对因本使用条款或与本使用条款有关的所有索赔所负的全部赔偿责任总额不会超过我们在第一个事件发生前一(1)年期间收到的费用总额。

9.5 您的赔偿。

您将赔偿我们、我们关联公司、所有为我们工作或被授权代表我们行事的人,使他们免受因下列原因而造成或发生的所有因索赔造成的直接损失:(a)您违反这些使用条款(包括对这些使用条款的任何补充)和附加文件,不遵守适用法律或第三方的权利;(b)您使用或滥用我们的服务;(c)第三方声称我们使用您提供的个人数据侵犯了该第三方的任何权利;(d)您的任何交易,包括我们根据合理认为由您或您授权用户作出的任何指示行事;(e)您与您客户之间的任何争议;或(f)在交易执行日期之前终止或取消交易的全部或任何部分,包括由于您未能为交易提供足够的资金而我们不得不这样做的交易。 除上述情况外,如果根据本使用条款或任何其他协议,您曾经欠付我们或我们的任何关联公司已经到期的款项,并且您的全球帐户中没有足够的余额支付过去的欠款,我们可以指示我们的服务提供商从您的结算金额中扣除所欠款项。

9.6 免责声明和承认。

您承认服务和支付平台是在“现状”的基础上提供的,没有任何类型的保证。 我们不接受任何明示或暗示的保证,包括适销性和适合某一特定目的的保证。虽然我们将利用商业上合理的努力不间断地提供服务,但您承认基于计算机网络的服务可能会出现中断和延迟。 因此,我们不保证您可以持续或不间断地进入服务,我们不会对我们在本使用条款下提供服务的任何延误承担责任。 您承认您对网站的访问可能偶尔受到限制,以允许修理、维护或引入新的设施或服务。我们将作出合理的努力,确保交易及时处理,但不会以任何方式对与服务有关的任何中断、不可用或其他延误事件承担责任。您使用支付平台和服务应自行承担相关风险。

 

10.我们和您的协议

10.1 我们接受您作为客户。

本使用条款项下我们的义务是以我们自行决定接受您为我们客户为条件的。我们保留拒绝提供部分或全部服务或创建用户配置文件或为您打开全球帐户的权利,而不用指明原因。您承认在所有的监管要求获得满足之前,任何服务将(或将继续)由我们提供。在我们同意向您提供服务之前,以及在本服务条款期间的任何时候,您同意与我们合作,并提供任何信息和文件,并执行我们要求的所有此类行为:(a)适用法律或根据我们的内部政策,(b)遵守当地和外国监管、政府和执法当局的要求,(c)检查您的身份或您的客户和供应商的身份,以及您或您的客户和供应商的业务活动和目标,以及(d)解释使用(或打算使用)服务的原因,用于服务或基础交易的资金来源,以及服务或基础交易的经济性质。如果我们要求您根据适用法律提供额外信息,您将最迟在收到我们的要求后三(3)个工作日内及时提供所要求的任何此类信息。如果不提供所要求的信息,我们可能会拒绝您使用部分或全部服务。为了明确起见,您将无权接受任何服务,直到您成功地向我们注册,创建用户配置文件,并接受了适用的服务使用条款。

10.2 您的承诺,陈述和保证。

您在任何时候向我们承诺和保证:(a)您将促使您的授权用户、代理人和雇员在您使用我们的支付平台、服务和您提供给我们的个人信息时,遵守这些使用条款和所有适用的法律;(b)您在任何时候都遵守您经营或从事的业务所在管辖区的所有适用法律;(c)您将并将促使所有授权用户、代理人和雇员只为合法目的使用支付平台和服务和您将确保所有授权用户、代理人和雇员不会直接或间接使用该服务进行任何欺诈或非法的承诺;(d)您在法律上是有能力的,并有充分的权利和授权订立及遵守本使用条款;(e)您持有开展业务所需的一切牌照、注册及许可;(f)您并非为投资或投机目的而购买货币;(g)您向我们提供的所有资料在所有重要方面均完整、准确、最新及真实;(h)您将始终按照我们不时规定的操作流程和程序使用服务,并且仅以符合使用条款和任何适用区域特定规定的方式使用服务。如适用,这可能包括遵守与使用或提供金融服务、通知和消费者保护、不公平竞争、隐私和虚假广告有关的国内和国际法律以及与交易有关的任何其他适用法律,和(i)您将在所有方面遵守所有制裁。您承诺,您,您公司的董事、高级职员、代理人、雇员或代表上述人士行事的人士均不是受限制人士,且不会直接或间接代表受限制人士行事。在法律允许的范围内,您必须在知悉后立即向我们提供与任何制裁机构制裁有关的针对您或上述人员的任何索赔、诉讼、起诉或调查的详细信息。

10.3 税收。

您自行负责向所有适用的政府税务机关报告我们为您方收到或处理的所有付款服务,并支付适用于此种付款的任何适用税款,以及任何其他适用的报告要求,包括但不限于任何海关或外汇管制。我司不承担任何税务申报或备案义务。您保证并承诺:(a)在提供服务的地址所在国拥有常设机构和/或商业登记;(b) 将遵守适用于您的所有相关会计原则,并根据这些原则将我们为您处理的交易记录在常设机构/商业登记的会计记录中(视情况而定);(c)按照适用法律的要求支付所有相关税费;以及(d)将在适用范围内遵守不时生效的所有网络规则,并将执行我们要求的所有此类文件,以确保遵守网络规则或任何适用法律。您还同意应我们要求向我方提供符合本保证和承诺的证据,包括与常设机构/商业登记有关的会计记录(视情况而定)。

10.4 反洗钱和打击资助恐怖主义措施/监管报告/调查。

根据适用的法律,我们必须审查所进行的交易,包括核实资金来源以及与您接收或处理的资金有关的基础交易背景和目的。我们也可能被我们的服务提供商要求调查与我们收到或处理的任何交易有关的潜在交易。您承诺并同意,根据我们不时遵守的适用法律,您将在收到我们要求后的三(3)个工作日内,及时披露或提供与为您收取或处理的每笔与服务有关的付款相关的基础交易信息或我们要求的其他信息,或我方或代表我方行事的任何人要求的其他信息。如果我方要求的信息未能在该期限内令人满意地提供,我方可能不会代表您进行任何交易,或继续与您建立业务关系。我们还可能被要求向有关当局(包括制裁当局)披露您向我们提供的任何信息。您同意遵守与反洗钱或反恐融资措施有关的适用法律和制裁。我们、我们的任何关联公司或代表我们行事的任何代理人均不对因我们履行适用法律规定的相关义务而采取的任何行动、或延迟或失败而产生的任何损失负责。

10.5 记录保留。

对于任何交易,您承认并同意,根据适用法律,我们 需要将您与基础交易有关的记录和信息(包括采购订单、发票、客户签署的确认收到货物/服务的送货订单、IVR(交互式语音响应)录音、现场聊天记录等)自基础交易订立之日起至少保留五(5)年,或适用法律或区域特殊条款所要求的更长期限。基于此,您同意并承认您也应保留和不删除基础交易记录或以其他方式规避(或试图规避)您在第10.5节下的义务。此外,除适用法律另有要求外,本使用条款终止后,DcWallet没有义务存储、保留、报告或提供与您的全球帐户相关的交易记录,或以其他方式提供您通过使用服务提交的任何记录、文件或信息副本。 您应完全负责将这些记录、文件和信息副本保存在耐用介质中,并打印出来。

 

11.期限和终止

11.1 期限。

这些使用条款从您单击网站注册页面中的“创建帐户”按钮(或类似按钮)并接受这些使用条款或您开始使用基础服务的日期(以较早者为准)之日起生效。这些使用条款将继续有效,直到根据第11条终止为止。

11.2 合理暂停。

如有下列事件(暂停事件)发生,我们可在任何时候自行决定立即暂停您使用任何一项或全部服务,包括收取资金。暂停的理由包括:(a)您违反本使用条款及区域特殊条款,且违反行为是可以被纠正的,而您在我们通知您后十五(15)天内仍未纠正违反行为;(b)您提供任何虚假、不完整、不准确或误导性的信息;(c)我们有理由相信您或付款人从事欺诈、洗钱、资助恐怖主义或非法活动;(d)我们合理地认为您的全球帐户受到损害或出于其他安全原因;(e)根据任何适用法律,或根据任何监管、执法或其他主管当局的指示,我们必须这样做;(f)您的全球帐户变为不活跃;或(g)本使用条款的其他约定;(h)我们有理由相信您或付款人可能会导致我们违反适用的法律,或可能使我们或我们的附属公司面临我们无法接受的风险;(i)金融监管机构、监管机构或政府机构或执法机构对您或我们发出警告; (j) 任何政府、监管机构或司法机构指示或要求我们或您暂停或终止使用条款或任何区域特殊条款;或(k)我们或您的银行Partner要求我们或您终止使用条款或任何区域特殊条款。除非适用法律禁止我们通知您,否则我们将在暂停前通知您方,或者,如果在此情况下无法提前通知,则应在暂停后立即通知您。如果我们怀疑或知道您正在或已经将服务用于未经授权、欺诈或非法目的,我们可能会根据我们的法律义务,与适当的金融机构、监管机构或执法机构分享与此类活动相关的任何信息。此信息可能包括有关您、付款人以及您使用服务进行的交易的信息。

11.3 合理终止。

尽管根据适用法律,我们有权宣布我们之间的法律关系(包括本使用条款)无效,但以下情况发生时,我们可以立即终止您对其中一项或全部服务的使用:(a)在任何终止事件发生后,我们连续两(2)个月暂停您对任何此类服务或所有服务的使用;或(b)您违反本使用条款,并且您在我们通知您的两(2)个月内并未纠正违反该条款的行为。

11.4 无理由通知终止。

您提前一(1)个月书面通知我们,即可立即终止这些使用条款(包括任何补充服务)和任何一个或所有服务的提供和使用。我们提前两(2)个月书面通知您,即可立即终止这些使用条款(包括任何补充补充)和任何一个或所有服务的提供和使用。

11.5 终止的效力。

在本使用条款终止时:(a)您将立即停止使用支付平台;(b)所有未付费用将立即到期并支付。如果这些使用条款尚未终止,但您对特定服务的使用已终止,则您将立即停止使用终止的服务,与终止的服务有关的所有未付费用将立即到期并支付。为了避免疑问,任何一方的终止不应影响先前订立的任何交易订单,也不应免除任何一方因本使用条款而产生的任何未清债务,包括我们有权扣除您方所欠的任何未清或未付款项。

 

12.保密和宣传

12.1 保密。

双方承认,在履行本使用条款规定的职责时,任何一方均可向另一方(或其代表)提供某些保密信息。作为从披露方接收保密信息的条件,接收方应:(i)不以任何方式直接或间接向任何第三方披露披露方保密信息的任何部分;(ii)不以任何方式使用披露方的保密信息,除非履行本使用条款规定的职责或经披露方事先明确书面同意;(iii)仅向为内部业务目的需要获取保密信息的雇员和代理人披露披露方全部或部分的保密信息,;(iv)采取一切必要步骤,确保其雇员和代理人了解并遵守本使用条款所载的保密限制;和(v)采取一切必要的预防措施,以保护所收到的保密信息的机密性,并在保护保密信息方面采取与其本身的保密信息相同的谨慎程度,并且在任何情况下都不得低于合理的谨慎标准以防止披露。

12.2 宣传。

您授权DcWallet在我们的营销材料中使用您的名称和标识,包括但不限于在网站、客户列表、采访和新闻稿中使用。

13.知识产权

13.1 许可授予。

DcWallet和我们的关联公司拥有支付平台和我们专有技术的所有知识产权,包括我们的软件(源和对象形式)、算法、用户界面设计、体系结构和文档(印刷和电子)、网络设计、诀窍和商业秘密,包括任何修改、改进和衍生作品(DcWallet技术”)。如果您正在使用我们的软件,如API、开发人员工具包或其他软件应用程序(“软件”),您已经下载到您的计算机、设备或其他平台以访问支付平台,那么DcWallet授予您一个可撤销的、非排他性的、不可转让的、免版税的有限许可,以便您根据我们为使用服务而提供的文档使用软件。 此许可证授予包括供您使用服务有关的软件和所有更新、升级、新版本和替换软件。您不得将您在软件中的权利出租、租赁或以其他方式转让给第三方。 您必须遵守软件附带的所有文档中包含的实施和使用要求。如果您不遵守我们的指示,实施和使用要求,您将对您、DcWallet和第三方所遭受的所有由此造成的损害负责。您同意不更改、复制、改编、分发、显示、发布、反向工程、翻译、拆卸、反编译或以其他方式试图创建来自DcWallet技术的任何源代码,包括软件。在这些使用条款到期或终止时,您将立即停止使用任何DcWallet技术,包括软件。除了这些使用条款授予的明示许可外,DcWallet不通过暗示、禁止反悔或其他方式授予您服务或我们的任何知识产权的权利或许可。 每一缔约方应保留其产品和服务的所有所有权、权益以及其中的所有知识产权,但应遵守本使用条款中具体授予的权利和许可。

 

14.其他

14.1 不可抗力。

任何一方均不对因不可抗力而未能履行本使用条款规定的义务承担责任,但受影响的一方:(a)立即通知另一方并提供有关不可抗力的全部信息;(b)尽最大努力克服不可抗力;(c)尽可能继续履行其义务。

14.2 修订。

我们保留在至少提前两(2)个月书面通知您的情况下,修改这些使用条款的权利,并根据本目录16节向您发送或提供修改后的使用条款。除非我们在通知中另有说明,这些修订将于书面通知所指明的日期生效,这些修订不会影响在通知所指明的日期之前已经产生的任何法律权利或义务。除非您在修订生效日期前明确表示异议,否则将视为你同意接受我们的修订。如果您不同意修改,您可以在修订生效日期之前的任何时候终止本使用条款,而不需要任何额外费用。在我们通知您时,我们将特别通知您异议的权利、生效日期和您终止这些使用条款的选择。在我们提供任何此类通知后,您对我们服务的继续使用视为您接受修改后的使用条款。两(2)个月的通知期将不适用于以下情况:(a)与利率或汇率有关的修改,并且在我们的合理意见中,对您更有利,或(b)与在现有服务上增加新服务或额外功能有关。在这种情况下,我们将进行修改,并在您收到书面通知后立即生效。此外,您无权反对,也无权享有本使用条款第14.2条中规定的任何修改的权利,我方实施这些修改是为了遵守适用法律或支付系统或方案的要求(如适用)。对于这种修订,可以规定更短的通知期。

14.3 转让。

您为您自己使用服务,您不得将本使用条款下的任何权利转让给任何第三方,也不得授予任何第三方与您使用服务有关的法律或衡平法上的权益。您不得将这些使用条款全部或部分委托给任何个人或实体。在适用法律允许的最大范围内,我们有权将这些使用条款(包括我们在这些使用条款中的所有权利、所有权、利益、以及责任和义务)转让给我们的任何关联机构和任何利益继承人。 我们可以在适用法律和监管当局允许的范围内(视需要)将本使用条款下的某些权利和责任委托给我们的关联公司、服务提供商或其他第三方。

14.4 完整协议;约束力。

这些使用条款规定了您和DcWallet之间关于您使用我们服务的完整协议,并取代任何一方高级职员、合作人、雇员或代表先前的所有协议、承诺、契约、安排、通信、陈述或保证,无论是口头的还是书面的。第14.4节并不妨碍双方就DcWallet提供额外基础服务或基础+服务或其他服务进一步达成协议。此外,在特定区域内的某些活动如需遵守额外要求,以及如果您对服务的使用符合任何此类区域的特殊要求,您将需要同意相关区域的特殊条款,然后才有资格在特定区域使用此类服务。如果通用业务条款与这些使用条款中的特殊目录或补充的条款发生冲突,则在此类冲突的有限范围内,这些使用条款中的特殊目录或补充条款应优先于通用业务条款。

14.5存续。

不论本使用条款是否终止,您仍须在任何时候对因使用本服务而产生的所有费用及其他款项承担责任。所有声明、承诺和保证在本使用条款执行后继续有效,所有性质上继续有效的条款在本使用条款终止或期满后继续有效。

14.6 放弃。

任何一方未能或迟延行使本使用条款或法律规定的任何权利或补救措施,均不构成对该权利或任何其他权利或补救措施的放弃,也不应阻止或限制该权利或任何其他权利或补救措施的进一步行使。任何单一或部分行使这种权利或补救措施的行为均不得阻止或限制进一步行使这种或任何其他权利或补救措施。

14.7 可分割。

如果本使用条款的任何条款是无效的、非法的或不可执行的,则应视为在使其有效、合法和可执行所需的最低限度内进行修改。如果不能作出这种修改,则相关条款应视为删除。

14.8 第三方的权利。

非本使用条款缔约方的人无权强制执行本使用条款的任何条款,除非您对DcWalletDcWallet的任何关联公司负有任何义务,否则每一关联公司都可以对您执行本使用条款。除全球帐户的注册用户外,任何人不得根据本使用条款享有任何权利。

14.9 服务提供商。

您承认服务提供商,包括DcWalletDcWallet的关联公司、为支持服务而合作的银行,均不是本使用条款的一方,您无权对它们提出索赔。您不能直接与服务提供商联络。与服务提供商的任何直接接触都可能导致您使用的服务被立即终止。

14.10 管辖法律和争议解决。

这些使用条款应由相关地区特定条款的相同法律管辖。如果因本使用条款或您对服务的使用而产生或与之相关的任何争议或索赔,双方应通过友好协商解决此类争议或索赔。如果此类争议或索赔仍未解决,则应按照相关地区特定条款中规定的方式解决争议。

14.11 语言版本。

这些使用条款是用英文编写的。如原文与译文有任何不一致之处,应以英文文本为准。

目录2-平台服务(全球帐户)

本目录2作为通用业务条款的补充,并列出我们各自在您使用平台服务(全球帐户)时的权利和义务。

1. 概述

1.1 支付平台(全球账户)。

当您在支付平台中访问您的全球帐户时,将显示有关收款、付款、提现、换汇、费用和其他服务活动的信息。您也可以通过您的全球帐户向我们发起收款、付款和换汇指令。

1.2 全球账户状态。

除非在区域特殊条款中另有约定,否则全球帐户是一个“虚拟帐户”,它记录我们为您持有的资金数额。如果根据适用的法律要求我们这样做,转移给我们的资金将受到安全保障要求的约束。对于全球账户中的资金您不能主张利息或获得任何资金的任何利息。全球帐户不是电子货币或预付帐户,也不是银行帐户。由各司法管辖区有关当局管理的存款保险计划(如有)不适用于与全球帐户有关的资金支付、汇兑或接收。

1.3 保护。

我们已实施商业上合理的行政和技术措施,以保护和保障为您收取或从您那里收到的与服务有关的资金。我们将这些资金存放在指定的银行账户中,与我们的公司资金分开,不会将这些资金用于我们自己的业务开支。不过,在这个隔离银行帐户中为您收取或从您那里收到的资金将与我们服务的其他用户的资金混合使用。在区域特殊条款中可能有其他保障程序适用于您的全球帐户。

2.支付平台的使用

2.1 设备。

您必须提供和/或获得您使用支付平台可能需要的任何设备或电信线路和链接,您承认您使用的某些软件和设备可能无法支持支付平台的某些功能。为避免疑问,我们不负责为您提供您使用支付平台可能需要的任何设备或电信线路和链接。

2.2 支付平台的更改。

我们保留在任何时候我们认为有必要遵守适用的法律或业务需求而修整和更改我们的支付平台(包括您通过支付平台访问您全球帐户的方式)的权利,只要我们认为这类修改不会降低支付平台的功能。如有可能,在我们作出更改决定后,我们将在合理可行的情况下尽快通知您。

2.3 所有权和使用权。

本使用条款并不会将支付平台或DcWallet技术中的任何许可或所有权转让给您。 您只能使用支付平台接收服务,并以符合本使用条款、我们的操作程序和我们的可接受使用政策的方式使用。您不得干扰、干扰或损坏本服务、支付平台或本公司任用户。

3.全球账户的使用

3.1 完成您的用户配置文件。

要使用您的全球帐户,您必须通过提供我们在任何时候要求的额外信息来完成您的用户配置文件,包括确认您的网上店铺信息和与平台有关的凭据,您和您的付款人/收款人银行帐户信息,这取决于您使用的服务。与您的用户配置文件相关的信息将链接到您的全球帐户。

3.2 帐户报表/活动。

您可以在您的全球帐户中随时查看您处理的交易和活动,以及它们各自的状态和贷方/借方日期。您的交易和活动历史记录也将显示相关的费用及其细目(如果适用)。如果您希望保留永久记录,您可以下载您的交易和活动历史记录,并负责您下载数据的安全性。根据区域特殊条款,我们确保将每笔交易和活动历史的细节提供给您,以便您从有关交易或活动开始之日起至少六(6)个月可以在线查看。您同意通过登录到您的全球帐户来核查您的交易,而不是通过电子邮件或PDF副本电子邮件接收定期打印的报表。除非区域特殊条款另有规定,否则您应在您的全球帐户开始活动后三(3)个月内报告任何违规行为或澄清任何问题,并通过联系客服支持向您提供交易数据。因您方未能这样做而造成的任何损失,我们概不负责。

3.3 关闭您的全球帐户。

如果您不再使用我们的任何服务,您可以随时通过Contact Us的客服支持关闭您的全球帐户。如果您的全球帐户当时有余额,我们将把余额(减去我们的费用)退还至您的客户帐户。 一旦您的全球帐户关闭且您的未清余额已退还,或您的全球帐户余额为零,这些使用条款将自动终止,而无需任何一方采取进一步行动。使用条款中旨在终止后仍然有效的条款,包括责任/赔偿限制不受任何此类终止的影响。

3.4 限制性活动。

关于您使用任何服务,或在您与我们互动过程中,您将始终遵守我们的Licensed Use Policy。在不限制上述一般性的情况下,您不能:

a) 以可能导致违反反洗钱、打击资助恐怖主义、防止欺诈和适用法律下或我们的政策和程序规定的类似义务的方式使用任何服务(包括但不限于,在我们无法核实您的身份或有关您的业务的其他所需信息的情况下);

b) 未能向我们提供任何我们要求的有关这些使用条款或您使用服务的信息,关于您或您交易的活动,包括更新的交易记录或财务报表,或向我们提供虚假、不准确或误导性的信息;

c) 拒绝配合调查或提供确认您身份或您提供给我们的任何信息;

d) 向任何其他人显示您的全球帐户访问凭据,或为服务使用他人的访问凭据。我们不负责您所遭受的损失,包括但不限于,由于滥用密码,由您以外的任何人使用您的访问服务;

e) 整合或使用任何服务,完全不遵守我们不时向您传达的所有要求;和

f) 操作全球帐户或为其他人使用任何服务,包括代表其他任何人收款或付款,或重新指示向其他任何人付款,

在我们合理酌情处权的范围内,我们保留对您全球帐户的操作和向您提供的服务添加“许可使用”条款的权利。我们将向有关执法机构报告任何可疑活动。我们保留撤销交易的权利,并/或关闭或暂停您的全球帐户,并/或向相关执法机构报告交易情况,并/或因您未能遵守第3.4节规定的义务而向您索赔损失。

目录3-收款服务

本目录3作为通用业务条款的补充,并列出您在使用收款服务过程中各方的权利和义务。

1. 收款服务。

根据您在创建用户配置文件时提供的信息,我们将向您提供支持币种的本地银行帐户凭据,您可以提供给相关的电子商务平台或付款人,他们通过银行转账和其他电子支付方式向您支付款项,仅用于销售您提供的货物或服务。我们实际收到的资金将以每一支持币种记入您的全球帐户,关于支持币种您可以在注册过程中设置。您只能收到支持币种的资金。您可以在支付平台上找到支持币种列表。我们可以不时更新支持币种列表。

2. 资金来源。

提供收款服务是为了方便您从第三方付款人/电子商务平台以支持币种收取资金。您不得在任何时候转移您的任何自有资金(例如,充值)或使用收款服务接收汇款(例如,您没有提供商品或服务的真实基础交易的资金转移)到您的全球帐户。如有要求,您必须及时提供资金来源证明。

3. 收款。

在实际收到您的付款人或电子商务平台支付的资金后,我们将更新您全球帐户的记录。我们实际收到付款所需的时间超出了我们的控制范围。付款通常在一(1)至三(3)个工作日内收到,但在您的付款人付款之后可能需要五(5)个工作日或更多。我们将在我们实际收到资金的一(1)个工作日内更新您的全球帐户余额。 您应该定期按照您自己的记录核对收到的付款。

4. 外汇波动。

鉴于多家银行/支付服务提供商(包括我们合作的服务提供商)将参与付款过程,您承认我们将需要一段时间才能实际收到资金。您同意承担因付款人/电子商务平台付款到我们实际收到资金期间的汇率波动而引起的入账资金转移的任何风险。

5. 调查请求。

如果您在您的付款人/电子商务平台支付款项后五(5)个工作日内没有收到预期的入账资金转移,根据您的要求并由您承担费用,我们可以尽合理努力来协助您查询。收到付款也可能取决于发起资金转移的付款人/电子商务平台的条款和条件。任何与这些条款和条件有关的问题或争议应直接与发起资金转移的付款人/电子商务平台解决,而不是DcWallet的责任。

6. 信用证明。

您有责任确保为每笔收到的付款提供准确、完整和正确的参考资料,以便我们可以更新您的全球帐户余额。如果您没有提供参考或提供不正确的参考,我们将无法更新您的全球帐户余额。在这种情况下,我们不会对由此给您造成的任何损失负责。

7. 支付收据。

如果电子商务平台或服务提供商提出要求,DcWallet可自行决定以您的名义提供收据,以证明DcWallet已根据这些使用条款为您收款。您授权DcWallet向提出相应要求的电子商务平台或服务提供商提供这些使用条款、支付和结算信息的副本。

8. 退款。

您应知晓,为您接收或收取的款项(并反映在您的全球帐户余额中)并不意味着款项不能退回。如果付款人或付款人的银行或支付服务提供商已安排您退款(或有可能退款),我们保留退款的权利。如果发生退款,或收到错误的付款,我们将从我们为您持有的资金余额中扣除这种反向或不正确的交易款项,并相应调整您的全球帐户。如果您的全球帐户余额不足以支付退款,我们保留要求您偿还的权利。

9. 提现。

您可以通过提交请求并按照支付平台提示提供信息来启动提现请求。您完全有责任确保您的客户帐户是有效的,并且您已经通过支付平台向我们提供了准确、完整和正确的客户帐户详细信息。我们不会对您未能这样做而造成的任何损失承担责任,尽管我们将尽合理努力以协助您根据您的要求恢复提现,相关费用由您承担。

10. 费用

您授权DcWallet直接从我们为您持有的资金中扣除我们提现服务的费用。请注意,客户银行可以对收到的付款收取费用,所有这些银行费用应由您承担。

11. 超额付款。

如果由于系统或人为错误或其他原因导致DcWallet多支付您款项(例如, 您提现的金额大于DcWallet实际收到的资金)DcWallet有权立即采取措施收回多付的款项。如果您意识到任何超额付款,您应立即通知DcWallet,并无条件退还多付款项。您授权DcWallet从我们为您持有的任何资金中扣除多付给您的款项,除非您在收到DcWallet还款通知后二(2)日内将全部多付款项退还给我们。您同意DcWallet采取的此类行动是合理的,不应视为DcWallet未履行向您支付提现金额的义务。

12. 拒绝/限制。

我们保留在批准任何收款或提现之前对洗钱、资助恐怖主义、欺诈或其他非法活动进行任何必要检查的权利,包括在您关闭全球帐户后将任何资金退还给您的权利。您的提现和资金转移可能因任何原因被拒绝,包括但不限于与遵守适用法律或我们的风险管理政策或程序有关的原因。我们没有披露拒绝原因的义务。

目录3(A)-美元收款

本目录3(A)作为通用业务条款和收款服务条款的补充,并列出在您使用收款服务且收款资金以美元计价时各方的权利和义务。如果本目录的条款与通用业务条款和收款服务条款发生冲突,以本目录的条款为准。

1. 指示。

通过选择美元作为支持币种来收款,您(客户)指示我们,我们的关联公司SMARTDOUDOU INC..(SMARTDOUDOU INC.),以及SMARTDOUDOU INC.依其酌处权可能使用的为您提供收款和转账服务的任何服务提供商作为您有限的收款代理,其目的是为您接收和持有您的付款人/电子商务平台向您支付的款项,并根据您依据目录3所列条款发起的提现指示向您支付此类款项。您同意,SMARTDOUDOU INC.代表您收款应被视为直接向您支付款项,因此,当SMARTDOUDOU INC.收到相应金额的款项后,您的付款人/电子商务平台的付款义务即告终止。您明白,SMARTDOUDOU INC.的付款义务以从付款人/电子商务平台成功收到相关付款为前提条件。我们保证根据这些使用条款,当SMARTDOUDOU INC.从您的付款人/电子商务平台成功收到款项后向您付款。如果我们没有将从付款人/电子商务平台成功收到的任何款项支付给您,则您只能向SMARTDOUDOU INC.或我们追索,而不能直接向您的付款人/电子商务平台追索。在接受指示作为您的有限收款代理人时,我们和SMARTDOUDOU INC.对您的任何作为或不作为不承担任何责任。

2. 对您的付款人/电子商务平台的说明。

您必须向您的付款人/电子商务平台提供明确指示,以便它们使用自己的银行或类似的金融机构将款项支付给SMARTDOUDOU INC.。您应向付款人/电子商务平台提供足够的信息,使他们了解他们的付款正在由SMARTDOUDOU INC.为您处理,在确认收到付款(实际是由SMARTDOUDOU INC.收取)且我们已经更新了您的全球账户余额后,您应向付款人/电子商务平台提供收据。

目录4-付款服务

本目录4作为通用业务条款的补充,并列出您在使用付款服务过程中各方的权利和义务。

1. 概述。

您可以使用付款服务向已注册的第三方付款,方法是提供必要的、如支付平台中提示的收款人和付款细节(包括付款金额和币种、受益人/收款人名称、受益人银行帐户详细信息)(“付款详情”)。 我们将只处理支持币种的付款。在我们执行任何付款之前,我们必须首先批准您在支付平台上注册第三方收款人/受益人。

2. 付款指令。

您有责任确保通过付款平台提供给我们的付款详情信息的准确、完整和正确。如果您提供不正确的付款详情,我们将不承担您所遭受到的任何损失。如果因您提供的付款详情不正确导致我们无法执行付款指令,我们将在支付平台上提供拒绝通知。

3. 执行付款指令。

在您支付全部付款订单款项(加上我们的费用)和完成我们标准的KYC/CDD和风险管理流程的情况下,我们将在之后尽快执行付款订单,但无论如何会在一(1)个工作日内完成。付款订单一旦被支付平台接受处理,您不得取消或撤销。

4. 费用。

您授权DcWallet直接从我们为您持有的资金中扣除我们付款服务的费用。请注意,您的收款人/受益人的银行可以对收到的款项收取费用,所有此类银行费用应由您或收款人/受益人承担。

5. 付款服务的结算。

在我们执行您的付款指令之前,您必须向我们支付足够的资金以支付全部付款金额(加上适用的费用)。 您可以通过银行转账或我们接受的其他方式向DcWallet付款。您明确承诺,我们可能会从DcWallet为您收取的任何资金中扣除或抵消付款金额和适用费用。一旦这些资金转移给我们以进行付款,这些资金的全部所有权就绝对转移给我们,这些资金将无法获得目录21.3节规定保障的保护。

6. 超额付款。

如果由于系统或人为错误或其他原因导致DcWallet向您的收款人/受益人多支付款项,DcWallet有权立即采取措施收回多付的款项,包括终止付款指令的执行。如果您意识到任何超额付款,您应立即通知DcWallet,并无条件退还多付款项。您授权DcWallet从我们为您持有的任何资金中扣除多付给您的收款人/受益人的款项,并拒绝向您支付任何提现款项,除非您在收到DcWallet还款通知后二(2)日内将全部多付款项退还给我们。您同意DcWallet采取的此类行动是合理的,不应视为DcWallet未履行本条款项下约定的付款义务。

7. 非法付款。

如果我们合理认为您使用付款服务是非法的,我们可能会拒绝您的付款指令。在这种情况下我们将通知您,并在适用法律允许的情况下向您说明我们拒绝执行付款指令的原因,以及纠正这种情况的程序。您方承认,我们没有义务通知您我们拒绝付款指令的原因,如果我们合理认为这种通知是非法的。

目录5-外汇兑换服务条款

本目录5作为通用业务条款的补充,并列出您在使用外汇兑换服务过程中各方的权利和义务。

1. 概述。

您可以指示我们独立进行外汇兑换,或作为原始货币与支付货币不同的提现或付款服务相关的辅助交易。我们只为受支持的币种提供外汇兑换服务。您不得将外汇兑换服务用于投机或投资目的,如果您要求外汇兑换,但我们认为是杠杆式外汇交易,或违反适用法律或我们的风险管理政策,包括我们对您全球帐户的限制,我们可能会拒绝您的订单。

2. 外汇兑换指令。

当您访问您的全球帐户时,您可以通过提供支付平台中提示的必要详情指示我们进行外汇兑换。只有当我们确信您的指示是完整的,并且您使用外汇兑换服务符合我们的风险管理计划和适用法律时,我们才会接受您外汇兑换的指令。一旦我们接受您的外汇兑换指令,外汇兑换不能被您取消,并被认为是最终的。 然后,您必须按照这些条款,以相关的原始货币与我们结算全部外汇兑换的金额。

3. 外汇汇率。

我们将为外汇兑换设定汇率。该汇率基于批发货币市场上的可用汇率,或者(如果适用法律要求)以转换日或前一营业日(这种费率,即“基本费率”)的相关政府参考汇率为基础。您可以通过支付平台访问外汇兑换参考汇率。 当您通过支付平台指示我们时(无论如何,在付款过程开始之前),我们会向您提供参考外汇汇率和相关费用;最终外汇汇率和相关费用将在我们接受您的订单时通知您。我们将在合理可行的范围内确保最终的外汇汇率反映给您报价的指示性外汇汇率,但您承认这并不总是可能的。最终的外汇兑换汇率可能会有所不同,因为在您发出指示和我们接受您的订单期间,基础汇率可能已经发生变化。根据商定的实际汇率或参考汇率,您同意汇率和相关费用的合理更改立即生效,我们不再另行通知。

4. 外汇兑换结算要求。

在我们执行您的外汇兑换指令之前,您必须以原始币种向我们支付足够的资金,以支付外汇兑换的全部金额(加上适用的费用)。您可以直接银行转账到DcWallet或以其他方式向我们付款。 您特别承认,如果您没有支付足够的款项给我们,我们可以从DcWallet为您收取或持有的任何资金中扣除或抵消这一款项和适用的费用。 一旦款项转移给我们以支付外汇兑换费用,这些资金的全部所有权将完全转移给我们,这些资金将不会得到目录21.3节规定保障的保护。

5.接受外汇兑换指令后。

通过支付平台,您将可以访问:

a. 供您识别交易及(如适用)受益人信息的参考资料;

b. 以外汇兑换指令中使用币种表示的交易金额;

c. 须向你收取的有关交易的费用,以及有关费用的细目(如适用);

d. 如适用,当外汇汇率与提供的汇率和换汇后的交易金额不同时,外汇汇率适用于该交易或参考汇率;

e.收到外汇兑换指令的日期。

外汇兑换服务的受益人将能够以支付货币的币种获得交易金额。

6. 外汇兑换的执行时间。

如果您要求我们进行外汇兑换,我们将尽快在合理可行的情况下执行,无论如何,通常在我们接受您的外汇兑换指令后24小时内。

7. 外汇管制。

如果适用法律限制与您的外汇兑换指令有关的资金转移或货币兑换,包括在货币兑换后,兑换后的金额不能转移到您或您指定的收款人/受益人帐户的情况下,DcWallet不会对您可能遭受到的任何损失负责。 如果您的付款或结算指令违反了任何有关跨境支付的适用法律,我们有权不执行该指令。 如果我们已经兑换付款金额,我们可以按照当时我们设定的现行汇率重新兑换付款金额为原始币种。 任何与货币兑换(包括重新兑换)有关的外汇损失和相关费用将由您承担。

目录6 - 定义和解释

定义

在这些使用条款中,下列术语具有规定的含义:

附加文件:

具有使用条款第一页所述的含义。

Licensed Use Policy:

指我们关于公平和许可使用我们服务的政策,我们可能会不时对其进行修改。 您可以通过访问我们的网站找到我们的Licensed Use Policy。

关联机构:

指对一个实体而言,该实体被直接或间接控制、该实体控制或与该实体共同控制的任何人,其中“控制”是指直接或间接行使可归因于该人管理的50%50%)以上的表决权和(或)直接或间接导致该人拥有管理或政策方向决策的权力。

适用法律:

是指任何法律、条例、规则、要求、判决、法令、命令或指令,包括法院、政府或监管当局发布的适用于某一缔约方或其业务或服务或缔约方以其他方式接受的服务的法律、条例、规则、要求、判决、法令、命令或指令,包括与以下方面有关的:(a)货币服务业务;(b)支付服务;(c)反洗钱,了解你的客户,打击资助恐怖主义和制裁的要求;(d)数据保护;(e)外汇管制和报告;(f)对有关缔约方具有管辖权的任何监管机构发布的任何业务守则或指导。

授权用户:

指由您为目录13节的目的而委任的任何人(例如,您的任何董事、官员、雇员或专业顾问)。

基础服务:

具有目录11.3节所述的含义。

基础+服务:

指您同意适用于这种服务的额外条款和条件后,才能有资格使用的服务(不包括基础服务)。

营业日:

指在中华人民共和国境内,非星期六、星期日或公众假期的任何一天(此时银行不向普通企业开放),除非区域特殊条款另有规定。

收款或收款服务:

指以支持币种为单位,由DcWallet为您收集和提取资金,作为附件11.3节所述基本服务的一部分。

通信:

具有目录16.1节中所述的含义。

保密信息:

指披露方(或其代表)直接或间接向接收方(或其代表)披露或提供的所有保密信息(无论其以何种形式,如何记录或保存),包括任何由合理的商人视为机密的信息,涉及:(a)披露方的业务、事务、客户、供应商、计划、意图或市场机会;(b)披露方的运营、流程、产品信息、专有技术、设计、商业秘密、软件或其他知识产权;以及(c)从机密信息中获得的任何信息或分析。

保密信息不包括以下信息:(i)披露方披露时已为公众所知;(ii)披露方披露后成为公众所知或为接收方所知,而非因接收方违反相应义务或违反第三方的保密义务;(iii)在披露方披露前为接收方所知,而没有违反第三方的保密义务;或(iv)由接收方独立开发。

客户帐户:

指就每一支持币种而言,一个以您的名义在我们认可的正式授权银行或信贷机构、授权电子货币机构或支付机构开立的帐户,并在您的用户配置文件中向我们注册。客户帐户是您维护的帐户,我们将根据您的指示不时存入您的结算资金。

用户配置文件:

指记录您的个人信息、客户帐户、业务详细信息和其他信息的电子信息配置文件,用于您登录到支付平台以使用服务。

客服支持:

指记录您的个人信息、客户帐户、业务详细信息和其他信息的电子信息配置文件,用于您登录到支付平台以使用服务。

直接损失:

就任何违约而言,是指违约方已知的损失或在违约方的立场上的合理人士在:a)订立本使用条款时; 或b)违约时,应知的可能是违约导致的合理后果。

为避免产生疑问,以下不属于直接损失:商誉;商业;利润;运营时间;声誉;机会;数据或信息的中断;或预期节余的损失,即使违约方知道或理应知道可能发生这种损失或损害。

费用:

具有目录15.1节中所述的含义。

不可抗力:

指任一缔约方无法合理控制的事件,包括:罢工、停工、劳工问题(但不包括该缔约方雇员、代理人或分包商的罢工或其他形式的产业行动);互联网、电力、天然气或水在内的公用事业服务中断或失败;骚乱、战争、大流行病或恐怖袭击;核、化学或生物污染;极端异常天气条件;实施制裁、禁运或中断外交关系;以及(仅与DcWallet有关)暂停银行间外汇市场,该市场具有直接或间接影响,限制DcWallet或其关联公司进行与提现/付款交易相关的货币兑换能力。

资金:

指我们在提供服务过程中从您的账户或为您的账户收取的任何金额或款项。

外汇兑换或外汇兑换服务:

指缔约方之间的协议,其中一种货币以商定的汇率通过支付平台以另一种货币出售或购买。

全球帐户或全球帐户服务:

指一个登记在您名字下的独特的帐户分类账,并以支持币种记录我们为您持有的金额。 全球帐户服务是由我们向您提供全球帐户,包括我们为您持有的每个支持币种的单个虚拟子帐户凭据。

DcWallet/我们:

指区域特殊条款中指定的相关DcWallet实体。本服务由附件7(订约实体)中列出的与您所在地相关的DcWallet实体向您提供。

知识产权和知识产权权利:

指缔约方及其关联机构拥有的下列所有:(a)商标和服务标记(注册和未注册)和商号,以及与之相关的商誉;(b)专利、发明、计算机程序和软件;(c)数据库;(d)商业秘密和限制其使用或披露的权利;(e)包括软件程序在内的所有作品的版权;(f)域名。 缔约方或其关联机构在其知识产权中拥有的权利应统称为“知识产权权利”。

KYC/CDD:

DcWallet“了解您的客户”和“客户尽职调查”的过程和程序。

一方

(a)DcWallet及其继承人和受让人;或(b)您。

付款或付款服务:

指一种交易,即DcWallet根据目录4的规定向您指定的第三方收款人/受益人支付款项。

付款明细:

具有目录41节中所述的含义。

支付平台:

指由DcWallet及其关联机构设计和操作的专有技术和相关产品,您可以通过这些技术和产品访问和使用服务,包括您的全球帐户服务。

个人数据:

指有关一方的个人信息或数据,无论是否真实,是否以物理形式记录,有关一方的身份是显而易见的,或者可以从中合理确定,或者可以由任何一方根据本条款处理的信息或数据。

Privacy Policy:

指我们有关收集、使用、处理、披露和转移个人数据的政策。我们的Privacy Policy可在我们的网站上查阅,我们可能会不时修改。

受限制的人:

指以下人员:(i)被列入制裁名单的人员,或由制裁名单上的人员拥有或控制的人员;(ii)位于作为全国性制裁目标的国家或地区或根据该国家或地区的法律组织的人员,或根据该国家或地区的法律成立的人员,或由该人员拥有或控制的人员,或代表该人员行事的人员;或(iii)其他制裁目标。

制裁:

指由以下机构管理、颁布或执行的任何经济和/或金融制裁法律、法规、禁运或限制性措施:(i)联合国;或(ii)任何一方或其任何关联机构的任何管辖区内的任何政府机构和机关(合称“制裁当局”)。

制裁名单:

指受制裁个人或实体的名单,或由对一方或一方的任何关联机构具有管辖权的任何政府、监管或自律机构或当局发布、维护或公布的任何类似名单。

服务:

指我们在支付平台上或通过其他方式提供的所有产品和服务以及任何其他特征、技术和功能,包括基础服务和基础+服务。

服务提供商:

指银行、支付服务提供商、收单机构、清算网络和其他服务提供商,以及与我们或我们的关联公司合作的其他服务提供商。此外,如果您已注册收款服务,从电子商务平台收取结算资金,“服务提供商”一词还包括相关电子商务平台。

支持币种:

就服务的每个功能而言,指我们不时批准的,可以通过付款平台使用该功能进行收款,换汇和/或付款的每一币种。

税收:

指所有联邦,州,省,地区,县,市,地方或外国税,包括但不限于由税务机关收取,征收,评估的任何性质的销售,使用,许可,消费,商品和服务,增值税,印花税或转移税,关税,征收款,评估税款,费用,收费或预扣税,以及与之相关的所有利息,罚金,罚款或其他额外款项。

使用条款:

指这些适用于您所使用的的任何或所有服务的使用条款。使用条款包括可不时修改或补充的目录,并可在支付平台上公布。 DcWallet可能不时施加与使用服务有关的任何额外的或补充的条款和条件,应视为构成本使用条款的一部分。

交易:

指除非服务目录中另有约定,根据本使用条款提供的任何和所有服务事务。 关于基础服务,交易包括收款、提现、付款、外汇兑换和与上述任何交易相关联的任何其他交易。

USD

指美元。

网址:

指您可以访问的支付平台网站vip.dcwallet.comvip.dcwallet.com

您:

指您,以其名义注册服务的人。

解释

在这些使用条款中:

a) 章节和其他标题仅供参考,不影响这些使用条款的解释;

b) 单数包括复数,反之亦然;

c) 提及“日”或“月”分别指“日历日”或“日历月”。就本使用条款而言,一天是指每24小时的时间段,从一天00:00 UTC + 8(含)开始,直到第二天00:00 UTC + 8(不含)

d) 提及“人”包括任何个人、公司、企业、合伙企业、合资企业、非法人团体或协会、信托、法人或其他法人团体和任何政府机构(无论是否具有独立法人资格)。

 

目录7—订约实体

“实体”一栏中指定的DcWallet实体提供的服务是为在下表中指定的相应司法管辖区内建立和运营的客户提供的。可以从相关司法管辖区之外访问服务,但您有责任确保这样做不违反相关国家的法律。DcWallet实体提供的服务可能不包括DcWallet集团公司的全部服务。

司法管辖区

实体

监管批准

地址

加拿大

SMARTDOUDOU INC.

经营金融服务的牌照 (M18359520)

516-60 SOUTH TOWN CENTRE BLVD, MARKHAM, ONTARIO, CANADA

世界其他地区